Напрям роботи
Претензії до продавця, якість товарів і послуг. Неякісні товари, ненадані послуги, повернення коштів та претензії. Починаємо з вашої мети: з’ясувати правову позицію, підготувати документ, відповісти на вимогу чи організувати захист у спорі. Визначаємо, які факти вже підтверджено, яких матеріалів бракує та що потрібно опрацювати першочергово. Відповідального фахівця погоджуємо відповідно до завдання.
Як організовуємо роботу над питанням
Спочатку з’ясовуємо обставини, вашу мету та вже отримані документи. Погоджуємо перелік матеріалів для аналізу, обсяг завдання, спосіб зв’язку та вартість подальшої роботи.
- Уточнення фактів і послідовності подій
- Перевірка документів за погодженим завданням
- Пояснення можливих наступних дій
- Підготовка звернень або супровід за домовленістю
Консультація у Дніпрі та онлайн
Первинна розмова телефоном — безкоштовна. Офіс: Дніпро, вул. Січових Стрільців, 4а, прийом за попереднім записом. Для клієнтів з інших міст та з-за кордону починаємо зі зручного дистанційного формату.
Що обговорити з фахівцем до початку роботи
Під час знайомства уточніть, хто працюватиме з вашим питанням, який досвід має у відповідній галузі та які документи підтверджують професійний статус. Узгодьте обсяг допомоги, відповідальну контактну особу й порядок повідомлень про перебіг роботи. Ілюстративний образ на сторінці не замінює відомостей про конкретного фахівця.
Захист споживачів
Напрям правової допомоги
Претензії до продавця, якість товарів і послуг.
Загальна інформація не замінює індивідуальну консультацію. Порядок дій і результат залежать від обставин.